สำหรับคุณผู้หญิงทั้งหลายส่วนใหญ่แล้วถ้าเข้าร้านเสริมสวย ร้านทำผมนอกจากจะมีทีเด็ดที่เรื่องหน้าผมผิวพรรณแล้ว ไฮไลท์อย่างหนึ่งเลยก็คือ ความผ่อนคลาย เพราะว่าชีวิตในยุคที่ทุกอย่างเร่งรีบแบบนี้ ยิ่งเร่งเร้าให้เรารู้สึกเครียด รู้สึกเหนื่อยล้าได้ง่ายจริงไหม? และจะดีแค่ไหนถ้ามีธุรกิจเสริมสวยที่บริการคุณมากกว่าเสริมสวยทำให้คุณดูดีขึ้นพร้อมกับความรู้สึกผ่อนคลายสบายอารมณ์ Startup อย่าง NAP Sleep Salon นี่ล่ะที่คุณจะตอบโจทย์ความต้องการของคุณทุกคน จนคุณต้องร้องว้าว เมื่อได้ลองใช้บริการ
มิกซ์แอนด์แมทช์ความต้องการและรู้จักผสานธุรกิจ
คุณสาวๆทั้งหลายเวลาไปร้านทำผมเพื่อเสริมสวยก็จะชอบให้ช่างทำผมสระผมให้ หลายๆคนรู้สึกว่าช่วงเวลานั้นช่างเป็นอะไรที่สบายที่สุดเวลาหนึ่งเลยทีเดียว จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกอะไรที่เวลาผู้หญิงไปทำผมจะหายไปทีครึ่งวัน เมื่อเสร็จจากร้านทำผมแล้วยังรู้สึกไม่ผ่อนคลายเท่าไหร่ อยากพักผ่อนให้มากขึ้นอีกนิด ก็จะต้องแวะไปสปานวดตัวให้ผ่อนคลายอีกสักนิดก็น่าจะดี แต่ทว่าถ้าต้องทำทั้งสองอย่างเข้าทั้งสองร้านแบบนี้ เวลาวันหนึ่งก็คงหมดไปโดยไม่ต้องทำอะไรเลย อีกประการค่าใช้จ่ายก็ต้องเพิ่มมากขึ้น จากความเข้าใจในสถานะที่ผู้บริโภคต้องพบเจอ ทำให้ กรพัฒน์ พรรษา ผู้จัดการร้าน NAP Sleep Salon เกิดไอเดียมิกซ์แอนด์แมทช์หยิบเอาความต้องการที่แตกต่างมาอยู่ในจุดเดียวและจัดการมิกซ์แอนด์แมทช์เอาธุรกิจเสริมสวยและธุรกิจสปาเข้าไว้เป็นหนึ่งเดียวเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบันได้อย่างดีที่สุด จึงทำให้ NAP Sleep Salon ไม่ใช่เพียงแค่ร้านเสริมสวย และก็ไม่ใช่สปา แต่เป็นบริการสระผมและนวดศีรษะเพื่อให้ลูกค้าได้งีบหลับเพื่อความผ่อนคลายตามชื่อแบรนด์ NAP Sleep Salon ลูกค้าต้องการทรงผมที่สวยสง่าเพิ่มความมั่นใจใช่ไหม NAP Sleep Salon จัดให้ ลูกค้าต้องการพักผ่อนงีบหลับแบบมีคนคอยนวดศีรษะเพื่อคลายความเครียดและเหนื่อยล้าใช่หรือไม่ NAP Sleep Salon ก็จัดเต็ม จึงเรียกว่านี่คือ Startup ที่เข้าใจถึงความต้องการที่หลากหลายและแตกต่างอันเป็นไลฟ์สไตล์ของคนในยุคปัจจุบันได้อย่างลึกซึ้งและสามารถออกแบบบริการของตนได้ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายนั้นได้เป็นอย่างดี
“ความสำเร็จไม่ใช่การเพิ่มความสามารถใหม่ๆให้กับผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการเรียนรู้ว่า จะแก้ปัญหาของลูกค้าอย่างไรต่างหาก”
เอริค รีส
ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีและผู้บุกเบิกแนวคิด Lean Startup
NAP Sleep Salon สร้างเอกลักษณ์บนไลฟ์สไตล์ของผู้คน
ต้องยอมรับว่าไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของคนในยุคปัจจุบันยิ่งโดยเฉพาะคนเมืองใหญ่ แทบจะทุกเรื่องในชีวิตต้องมีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลา ไม่แข่งกับคนอื่นก็ต้องแข่งกับตนเอง จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่คนในยุคสมัยนี้จะเครียดง่าย และต้องการใช้เวลาส่วนหนึ่งไปทำสิ่งใดก็ได้ให้หายเครียด คนยุคใหม่พร้อมจะยอมจ่ายให้ไลฟ์สไตล์ชิลๆ แบบผ่อนคลายสบายอารมณ์ไม่เครียด แม้ว่าจะแพงแต่พวกเขาก็ยินดีที่จะจ่ายเพราะ เขาถือว่าสิ่งเหล่านี่ก็คือส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต NAP Sleep Salon จึงกลายมาเป็นการบริการที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ เป็นการสนองตอบการใช้ชีวิตอีกด้านของผู้คนในเมืองใหญ่ที่ต้องการความสบายและผ่อนคลาย การผสานรูปแบบธุรกิจที่ใกล้เคียงกันให้เป็นหนึ่งเดียวกันนี้ไม่ใช่ว่าคุณกรพัฒน์ คิดจะทำก็ทำได้เลย คุณกรพัฒน์มีการศึกษาเรียนรู้ก่อนที่จะลงมือทำ เดิมมีความรู้เรื่องการทำผมสระผมและเสริมสวยอยู่แล้ว แต่ได้ไปศึกษาเรียนรู้เพิ่มเติมเรื่องของการนวดแผนไทย จากนั้นคุณกรพัฒน์ก็นำความรู้ทั้งสองส่วนมาประยุกต์ให้เข้ากัน สระผมอย่างมีศิลปะและใส่ศาสตร์แห่งการนวดแผนไทยที่โด่งดังลงไปในนั้น บวกกับการจัดทำบริบทรอบข้างตกแต่งร้านและสร้างบรรยากาศให้ดูผ่อนคลายเป็นธรรมชาติ ผนังร้านที่เป็นปูนเปลือยเติมด้วยแสงสลัวๆอีกเล็กน้อยก็ทำให้ลุกค้าที่มาใช้บริการเคลิ้มหลับไปในบรรยากาศสุดสบายน่านอนนี้อย่างไม่ยากเย็น การผสมผสานความรู้เหล่านี้ คุณกรพัฒน์ได้มีการจัดรูปแบบและมีการฝึกสอนถ่ายทอดให้กับพนักงานทุกคน จนเกิดความมีมาตรฐานในระดับหนึ่ง อาจจะมีความต่างกันบ้างในเรื่องของน้ำหนักมือของพนักงานแต่ละคน แต่ทั้งหมดนี้ก็กลายเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของธุรกิจที่ใครก็ยากจะเลียนแบบ NAP Sleep Salonจึงนับว่าเป็นหนึ่งตัวอย่างของ Startup ที่มีโอกาสเติบโตไปได้อีกไกลทีเดียว
summary
|
