กสิกรไทยจับเทรนด์การช้อปออนไลน์ของคนไทยมาใส่ในมือถือ โดยพัฒนาระบบ “Pay With K PLUS” ขึ้นมาอำนวยความสะดวกลูกค้าในการช้อปสินค้าออนไลน์ผ่าน Social Commerce ซื้อของทาง Facebook เหรอ ต่อไปนี้การจ่ายเงินจะง่ายนิดเดียว
SME ในประเทศไทยจำนวนมากที่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบ Conversational Commerce เน้นการพูดคุยและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน Facebook และ Messenger ประเทศไทยเองเป็นประเทศที่มีคนส่งข้อความถึงธุรกิจต่างๆ ผ่านทาง Facebook Messenger เยอะที่สุดในเอเชียแปซิฟิก และเป็นหนึ่งในห้าอันดับสูงสุดของโลก Facebook จึงมีความมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้ธุรกิจ SME ประสบความสำเร็จในการขายออนไลน์ สามารถขยายธุรกิจให้เติบโตและเข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น และในวันนี้ ฟีเจอร์การโอนเงินผ่านธนาคารกับธนาคารกสิกรไทย ก็จะช่วยให้ธุรกิจSMEปิดการขายได้เร็วขึ้น และให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่าน Facebook
นางสาวณัฐภาศ์ พฤฒิสราญพงศ์
Product Marketing Manager, APAC Business Platform and Messaging ของ Facebook
หลายคนอาจจะไม่ทราบว่าทาง Facebook ให้ความสำคัญกับประเทศไทยอยู่ไม่น้อย เนื่องจากประเทศไทยเรามีผู้ใช้ Facebook อยู่เยอะ และที่สำคัญคนไทยเรามีศักยภาพมากที่สามารถใช้ Facebook และ Facebook live ในเรื่องของการทำธุรกิจการค้า คือทาง Facebook ยังทึ่งเลยทีเดียวที่คนไทยสามารถสร้างร้านค้า สร้างรายได้จาก Facebook และ Instagram ได้ตั้งแต่พวกเขายังมีระบบจ่ายเงินออนไลน์กันเลย แต่อย่างไรก็ดีระบบการจ่ายเงินที่ทาง Facebook ออกแบบมาก็ยังเป็นระบบกลางๆ ที่ไม่ได้เอื้อประโยชน์ให้แก่ผู้ใช้งานใช้ไหนโดยเฉพาะ จึงทำให้การทำซื้อขายจ่ายเงินบน Social Commerce ยังไม่ค่อยลื่นไหลนัก และตรงจุดนี้นี่เองที่ทางธนาคารกสิกรไทยมองเห็นว่าเป็นโอกาสที่ดีที่จะช่วยยกระดับ การทำธุรกรรมซื้อขายผ่าน Social Commerce ให้เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น
ธนาคารกสิกรไทยจึงพัฒนาระบบ Pay with K PLUS ขึ้นในให้ใช้งานในแอปพลิเคชัน K PLUS ของทาง ธนาคาร ซึ่งตรงนี้นับว่าเป็นเจ้าแรกที่ทำให้การจ่ายเงินซื้อของใน Facebook เป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกมากขึ้น และที่สำคัญระบบนี้ปลอดภัยแน่นอน ซึ่งการใช้งาน Pay with K PLUS ก็ไม่ได้ยุ่งยาก
ผู้ซื้อ
คนที่ต้องการช้อปสินค้าบน Facebook ต้องเป็นลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย และต้องมีแอปฯ K PLUS ก่อน ถ้ายังไม่มีก็โหลดมาใช้งานเลย เมื่อเจอสินค้าที่ใช่ใน Facebook ก็แค่ทักแชทไปที่ Messenger ของทางร้าน พูดคุยสอบถามรายละเอียดสินค้าและตกลงราคากันให้เรียบร้อย ทางร้านก็จะส่งใบสั่งซื้อมาให้กับเราในแชท จากนั้นก็แค่กด Pay with K PLUS ระบบก็จะส่งต่อไปยังแอปฯ K PLUS ทันทีโดยที่ไม่ต้องสลับแอปฯ สลับหน้าจอเหมือนเมื่อก่อน เมื่อระบบโอนเงินตัดเงินเรียบร้อย ก็จะจัดการส่งหลักฐานการโอนเงินให้ร้านค้าเองเลยด้วย เรียกว่าสะดวกขึ้นหลายเท่าตัวเลย
ผู้ขาย
สิ่งแรกเลยก็คือ ผู้ต้องมีบัญชีธนาคารของกสิกรไทย และเชื่อว่าผู้ขายส่วนใหญ่น่าจะมีเพจกันอยู่แล้ว ใครยังไม่มีเพจ หรือ ขายผ่าน Instagram อยู่ล่ะก็ แนะนำให้เปิดเพจเลย เมื่อมีเพจแล้วก็ก็ให้จัดการตั้งค่า (Settings) ของเพจ แล้วเลือก “แก้ไขเพจ” (Edit Page) แล้วเพิ่มแท็บ “ร้านค้า” (Shop) ให้เรียบร้อย และเลือกวิธีชำระเงินเป็นการส่งข้อความเพื่อสั่งซื้อ แล้วเลือกหน่วยเงินเป็นเงินบาท
ต่อมาให้เลือกแท็บด้านขวาไปที่การชำระเงิน (Payments) แล้วกด “ตั้งค่าการชำระเงิน” (Setup Payments) จากนั้นใส่ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีของ Qwik by 2C2P แล้วตั้งรหัสผ่านเป็นตัวเลข 6 หลักให้เรียบร้อย เลือกธนาคารเป็นกสิกรไทย แล้วกรอก OTP ที่ได้รับจาก Email ก็เรียบร้อย
และในช่วงการเปิดตัวบริการชำระเงิน Pay with K PLUS ธนาคารกสิกรไทยจัดโปรโมชันสำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่าน Pay with K PLUS เป็นครั้งแรก และมีมูลค่าครบ 300 บาท/รายการ รับเงินคืน 100 บาท ตั้งแต่วันนี้ – 25 กันยายน 2561 สำหรับร้านค้าที่ผูกบัญชีธนาคารกสิกรไทยเพื่อรับชำระเงินผ่านบริการ Pay with K PLUS สามารถรับโบนัสสูงสุด 5,000 บาท เมื่อมีจำนวนรายการรับชำระสำเร็จตามที่กำหนด ตั้งแต่วันนี้ – 31 กรกฎาคม 2561
