ด้วยธุรกิจเดินรถทัวร์มีการแข่งขันกันสูงขึ้น ส่วนแบ่งทางการตลาดจากระบบขนส่งด้านอื่นๆที่เกิดขึ้นเป็นดอกเห็ดอย่างการบินต้นทุนต่ำ ทำให้ธุรกิจเดินรถทัวร์ประสบปัญหามากมาย “นครชัยแอร์” บริษัทธุรกิจเดินรถทัวร์รายใหญ่ของประเทศก็ยังโอดครวญว่าประสบปัญหาชะลอตัวมานานกว่า 5 ปีแล้ว นั่นจึงทำให้นครชัยแอร์รีบรุดปรับตัวผุดโมเดลธุรกิจใหม่เพื่อสู้ศึกในครั้งนี้
ศึกหนักของธุรกิจขนส่ง
เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า หลายคนกังวลว่า digital disruptive จะเข้ามาแทรกแซงและทำลายธุรกิจเดินรถโดยสารและทำให้ธุรกิจนี้เลือนหายไป ซึ่งถ้ามองกันตามความเป็นจริง ณ ปัจจุบันแล้วไม่มีทางเป็นไปได้เลย เพราะสังคมไทยส่วนใหญ่มีกลุ่มคนรากหญ้าจำนวนมากซึ่งคนเหล่านี้ยังเข้าไม่ถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยอันมีต้นทุนสูง ผู้ประกอบการธุรกิจเดินรถทัวร์ส่วนใหญ่จึงไม่กลัวกับปัญหานี้ แต่ที่เป็นกังวลกันก็คือคู่แข่งในกลุ่มธุรกิจเดียวกันที่มีเพิ่มขึ้น อย่างรถตู้ สายการบินต้นทุนต่ำ ซึ่งกลุ่มนี้เกิดขึ้นเร็วและเยอะมาก สามารถแบ่งส่วนตลาดออกไปได้พอสมควรทีเดียว และ ในอนาคตคงปฏิเสธไม่ได้ว่าจะต้องสู้ศึกกับรถไฟความเร็วสูงอีกทางหนึ่ง ในส่วนของนครชัยแอร์เองแม้จะมีกำไรในทุกปี แต่กำไรที่ได้มานั้นไม่สูงมากเพราะค่าโดยสารไม่สอดคล้องกับราคาน้ำมัน และค่าแรงที่สูงขึ้น ซึ่งเราก็หวังว่ารัฐจะออกมาตรการอะไรสักอย่างเพื่อช่วยผู้ประกอบการธุรกิจเดินรถให้อยู่รอดด้วย
All Thai Taxi อีกหนึ่งทางออกของนครชัยแอร์
หลังจากนครชัยแอร์ต้องพบกับศึกหนักในธุรกิจเดินรถทัวร์ติดต่อกันหลายปี ผู้บริหารอย่างคุณเครือวัลย์จึงผุดไอเดียขยับออกไปหาตลาดใหม่เข้าสู่ธุรกิจแท็กซี่ นั่นก็คือ All Thai Taxi ลงทุนไป 700 ล้านบาทและเปิดตัวไปเมื่อปี 58 ซึ่ง คุณเครือวัลย์เผยว่าที่หันมาทำแท็กซี่ด้วยก็เพราะว่า เรามีความชำนาญในเรื่องของธุรกิจเดินรถโดยสาร ธุรกิจแท็กซี่นี้นี้คืนทุนเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ และคิดว่าจะเริ่มทำกำไรได้ในปีนี้ โดยรถแต่ละคันสามารถทำรายได้ให้บริษัทตกปีละ 1 ล้านบาท เดิมเรามีอยู่ 100 คัน ปีนี้ตั้งเป้าว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 200 คัน
นอกจากนั้นนครชัยแอร์ยังขอปรับตัวสู้ศึกธุรกิจ ด้วยโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ทั้งบริการรถเช่าเหมาแบบรถมินิบัส เมอร์เซเดส-เบนซ์ สำหรับลูกค้ากลุ่มเล็ก การขนส่งพัสดุภัณฑ์ผ่านรถทัวร์ ซึ่งตรงนี้ทางนครชัยแอร์ได้ทำมาอยู่แล้ว แต่คิดว่าจะมีการขยับขยายเพิ่มเติม เพราะไม่ต้องลงทุนอะไรเพิ่มเลยและได้กำไรดีมากนครชัยแอร์มีรายได้จากตรงนี้เพิ่มขึ้นปีละ 2-3 ล้านบาท และเท่านั้นยังไม่พอ นครชัยแอร์ยังผุดโมเดลข้ามไปสู่ธุรกิจโรงแรม 3 ดาวด้วย คุณเครือวัลย์เผยว่าเพราะปัจจุบันคนเดินทางมากขึ้น และใช่ว่าจะท่องเที่ยวแต่เมืองหลักเท่านั้น หากเมืองรองต่างๆก็เริ่มมีคนไปเที่ยวบ้างแล้ว จึงคิดว่าปกติเราก็มีศูนย์การเดินรถของนครชัยแอร์กระจายไปตามจังหวัดต่างๆหลายแห่ง ถ้าเราจะเปิดโรงแรมที่อยู่ไม่ไกลจากศูนย์การเดินรถของเราก็น่าจะเป็นไปได้เราจึงคิดทำโรงแรมระดับ 3 ดาว ขนาดประมาณ 50 ห้องนอน เน้นคุณภาพดี ราคาถูกตามสไตล์ของนครชัยแอร์ แต่จะต้องให้ความสำคัญกับการสร้างความประทับใจกับลูกค้าในราคาที่เอื้อมถึง โดยคิดราคา 500 บาทต่อคืน
