กลุ่มธุรกิจค้าปลีกยักษ์ใหญ่จัดทัพบุกหนักตั้งแต่เริ่มต้นปี ไม่รอดูปัจจัยตลาดและเศรษฐกิจรอบด้าน ทุ่มงบอัดโปรโมชั่นและแคมเปญ ลากยาวตั้งแต่ ปีใหม่ – วันเด็ก – ตรุษจีน เพื่อกระชากแรงซื้อจากนักท่องเที่ยวจีนและนักช้อปทั้งหลายตามเทศกาล
เปิดต้นปี 2019 มาไม่ทันไรกลุ่มธุรกิจค้าปลีกก็เริ่มวางแผนธุรกิจและการใช้งบโฆษณาและทำตลาดร่วมกับเอเยนซี่ทันที โดยเริ่มขยับตั้งแต่มกราคมเลยทีเดียว หลายสินค้าพร้อมปล่อยแคมเปญและอัดโปรโมชั่น ซึ่งถือว่าเร็วกว่าทุกๆครั้งที่ผ่านมา เช่นเดียวกับความเคลื่อนไหวของกลุ่มทุน “ค้าปลีก” ที่เตรียมบุกหนักทั้งแคมเปญและอีเวนต์ ตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าสู่ปี 2019 เพราะต้องการสร้างน้ำหนักแรงซื้อขายที่ต่อเนื่องจากช่วงเทศกาลที่มาเกี่ยวเนื่องใกล้ๆกัน ตั้งปีปีใหม่ที่ผ่านมา ข้ามไปหาวันเด็กและลากต่อไปยันเทศกาลตรุษจีน วาเลนไทน์ และช่วงปิดเทอมซัมเมอร์ เพราะช่วงเวลาดังกล่าวเหล่านี้เป็นช่วงเวลาที่สามารถขายสินค้าต่างๆได้ง่าย อีกทั้งยังมีแคมเปญน่าสนใจเพื่อกระตุ้นนักท่องเที่ยวจีนมาช้อปที่ไทยอีกครั้งด้วย
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า แนวโน้มภาพรวมเศรษฐกิจและกำลังซื้อของผู้บริโภคในปี 2562 มีทิศทางที่ดี โดยการเลือกตั้งน่าจะส่งผลดีต่อความเชื่อมั่นกับผู้บริโภคให้มีการจับจ่าย ขณะเดียวกัน ในส่วนของการท่องเที่ยวตลาดจีนก็เชื่อว่าจะกลับมาเป็นปกติ เพราะเมืองไทยยังคงเป็นจุดหมายปลายทางที่ต่างชาติเลือกเข้ามาท่องเที่ยวอย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้งบฯการตลาดมากกว่า 2,000 ล้านบาท เพื่อเข้ามากระตุ้นลูกค้าให้อยากออกมาจับจ่าย รวมถึงการให้สิทธิประโยชน์ หรือโปรโมชั่นจะไม่หว่าน แต่ต้องถูกเวลา ถูกสถานที่ และตั้งเป้าให้ลูกค้าใช้เวลาในศูนย์การค้าเดอะมอลล์ นานขึ้นเป็น 2.30 ชั่วโมง จากเดิม 1.30 ชั่วโมง
นางสาวปิยวรรณ ลีละสมภพ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาด บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ก็เผยว่า ห้างเซ็นทรัลได้กระหน่ำแคมเปญยาวต่อเนื่องมาตั้งแต่ช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา เพื่อปลุกยอดขายและเก็บยอดขายให้ได้มากที่สุด โดยต้นปีจะต่อแคมเปญและอีเวนต์วันเด็กตรุษจีน วาเลนไทน์ เลี้ยงกระแสยาวไปถึงซัมเมอร์ที่เป็นหน้าขายสำคัญ ซึ่งทางคุณปิยวรรณแจ้งว่า เป็นการทำงานที่หนักตั้งแต่ต้นปี ด้วยร่วมกับซัพพลายเออร์ สถาบันการเงิน และบัตรเครดิต เพื่อหาสินค้าและราคาที่ดีที่สุดออกมากระตุ้นลูกค้าให้อยากช็อป ผ่านทุกรูปแบบของกลยุทธ์ต่าง ๆ เช่นเดียวกับการนำ “บิ๊กดาต้า” เข้ามาช่วย เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้า และ เจาะกลุ่มเป้าหมายให้ตรงในแต่ละช่องทาง ปัจจุบันห้างเซ็นทรัลมีช่องทางการทำตลาดผ่านโซเชียลครอบคลุม ทั้ง Facebook มีผู้ติดตาม 1,218,398 คน, Instagram 61,976 คน, Twitter 981,552 คน และ LINE 6,020,630 คน
นายสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ผู้บริหารห้างค้าปลีกเทสโก้ โลตัส กล่าวว่า บริษัทยังเดินหน้าลงทุนต่อเนื่อง โดยงบฯลงทุนส่วนใหญ่จะใช้ในการเปิดสาขาใหม่ที่ตั้งเป้าหมายแต่ละปีจะเพิ่มพื้นที่ค้าปลีกประมาณ 6 แสน ตร.ม. จากปัจจุบันมีสาขารวม 2,000 แห่ง ซึ่งการขยายสาขาจะเน้นร้านเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส ในทำเลที่เป็นอำเภอรอง ที่ยังขาดร้านค้าปลีกเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า พร้อมกันนี้ เทสโก้ โลตัส ยังมีช่องทางออนไลน์ที่มีแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นของตนเอง และขายผ่านช่องทางมาร์เก็ตเพลซของพันธมิตร เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าให้สามารถซื้อของได้ทุกที่และทุกเวลา