นับเป็นการพลิกกโฉมครั้งสำคัญของ ‘วิลล่ามาร์เก็ต’ เครือข่ายร้านค้าปลีกซูเปอร์มาร์เก็ตระดับพรีเมียม เพราะครั้งนี้ได้มีการร่วมมือกับ SCB ธนาคารไทยพาณิชย์ ในการพัฒนา 2 แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับลูกค้า นั่นคือ แอพพลิเคชั่น VPlus Wallet และเว็บไซต์ shoponline.villamarket.com
หลังจากปล่อยให้บริษัทธุรกิจค้าปลีกเจ้าใหญ่พัฒนากันไปอย่างต่อเนื่องแล้ว คราวนี้ก็ถึงทีของ ‘วิลล่ามาร์เก็ต’ บ้างที่จะพลิกโมเดลธุรกิจใหม่ให้สอรับกับผู้บริโภคยุคดิจิทัล บริษัท วิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด จึงได้ร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากวิลล่ามาร์เก็ตได้สะดวกและง่ายมากยิ่งขึ้น นายพิศิษฐ์ ภูสนาคม ประธานกรรมการบริหาร บริษัท วิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด กล่าวว่า แอพพลิเคชั่น VPlus Wallet เป็นแอพพลิเคชั่นแรกของกลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศไทย ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเติมเงินเข้าสู่กระเป๋าเงินและสามารถสะสมคะแนน (Loyalty Point) เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ได้ภายในแอพพลิเคชั่น และในส่วนของ shoponline.villamarket.com อีกหนึ่งแพลตฟอร์มนั้นเป็น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สำหรับการซื้อขายสินค้าที่เสมือนซื้อสินค้าจากสาขาของวิลล่า มาร์เก็ต ซึ่งผู้บริโภคสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งเรายังมีความสะดวกให้ลูกค้าได้เลือกในการรับสินค้า คือจะรับเป็นแบบเดลิเวอร์ลี่ หรือรับผ่านสาขาที่ลูกค้าสะดวกก็ได้ ส่วนในเรื่องของการชำระค่าสินค้านั้นสามารถชำระได้ทั้งบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือตัดจากบัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์ ผ่านบริการ SCB Payment Gateway บนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที นี่จึงนับเป็นมิติใหม่ของธุรกิจค้าปลีกเลยก็ว่าได้
ด้าน นายวศิน ไสยวรรณ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุด Corporate Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ เผยว่า การดำเนินธุรกิจของธนาคารไทยพาณิชย์ในกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่นั้น ทางธนาคารมุ่งสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าในจุดที่มองเห็นช่องทางหรือโอกาสที่ธนาคารจะสามารถเข้าไปพัฒนาหรือต่อยอดระบบเพื่อช่วยเสริมศักยภาพให้ธุรกิจของลูกค้าในมิติต่างๆ ทั้งนี้ก็เพื่อประโยชน์ของลูกค้าและผู้บริโภค อันจะช่วยยกระดับการใช้ชีวิตของผู้คนขึ้นอีกทางหนึ่งและยังช่วยส่งเสริมเศรษฐกิจในประเทศด้วยนั่นเอง
นับว่านี่เป็นอีกหนึ่งการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจค้าปลีกที่เราจะได้เห็นกันต่อไป ในอนาคตข้างหน้าพวกเราคงแทบไม่ต้องไปเสียเวลาเดินเลือกของเองในห้างสรรพสินค้าอีกต่อไปแล้ว
