ในโลกของการทำธุรกิจนั้น มีหลายคนที่เก่งจนเกินไป เก่งจนคิดว่าปัจจัยที่ทำให้เราประสบความสำเร็จนั้นมันคือเรื่องง่ายๆ (แต่คุณอย่าลืมนะมันมีหลายขั้นตอนที่คุณจะต้องทำ) ไม่ใช่มีเพียงแค่เทคนิคมากมายที่ซับซ้อน แต่ต้องอาศัยการเตรียมความพร้อมอย่างหนักในช่วงแรกๆเท่านั้น คุณถึงจะเห็นผลว่าสินค้าคุณขายได้ ดังนั้น การจะขายของออนไลน์ อย่าง เสื้อผ้า เครื่องสำอาง หรือคอลลาเจนให้ประสบความสำเร็จทำรายได้เป็นกอบเป็นกำ คุณก็จำเป็นที่จะต้องเตรียมตัวตามขั้นตอนต่างๆดังนี้
1.วิเคราะห์ตลาดว่าลูกค้าต้องการอะไร
คุณต้องรู้ให้ได้ว่า ในหมวดหมู่ธุรกิจของคุณนั้นลูกค้าต้องการอะไรและมีแนวโน้มในอนาคตว่าจะเปลี่ยนแปลงไปเช่นไรบ้าง ซึ่งถ้าการทำธุรกิจของคุณอยู่ในวงการแฟชั่นคุณต้องเป็นคนที่ตามเทรนด์และรู้การเปลี่ยนแปลงของวงการ อยู่ในธุรกิจความงามหรือสุขภาพก็ต้องคำนึงถึงเรื่องความปลอดภัยอีกทั้งยังต้องคาดการณ์ให้ได้ว่าอนาคตอะไรจะปัง อย่างคอลลาเจนแม้กำลังนิยม ขายได้ในตอนนี้ แต่ถ้าไม่ปลอดภัยต่อผู้บริโภคก็ไม่ควรนำมาขาย และถ้าเป็นไปได้ก็พยายามหลีกเลี่ยงอุตสาหกรรมที่ต้องมีการแข่งขันกันในเรื่องของการตัดราคา เลี่ยงสินค้าที่ผลิตง่ายนำเข้ามาง่ายเกินไปจนทำให้เกิดคู่แข่งได้ง่าย และที่สำคัญควรจะเลี่ยงกลุ่มสินค้าที่สามารถลอกเลียนแบบของเราได้อย่างง่ายดายด้วย อย่างคอลลาเจนทุกวันนี้ก็มีการแข่งขันสูง เพราะคอลลาเจนนำเข้าง่าย ผลิตก็ไม่ยากนัก อีกทั้งปัจจุบันคอลลาเจนมีคนขายกันมากขึ้นก็ยังมีการตัดราคากันด้วย แต่ถามว่าผู้บริโภคยังต้องการอยู่ไหม ผู้บริโภคยังมีความต้องการอยู่ นั่นจึงทำให้คอลลาเจนยังขายได้ แต่อาจจะยากขึ้นกว่าเมื่อ 3 – 4 ปีก่อน
2.คำนวณเรื่องผลตอบแทนในทุกระดับ
การทำธุรกิจนั้นทุกอย่างเป็นเงินเป็นทอง ตั้งแต่เรื่องการผลิต การสั่งสินค้า ต้นทุนทุกอย่างจนถึงกำไรสุทธิ เป็นเงินทั้งหมดที่คุณจำเป็นจะต้องคำนวณออกมาให้ได้ตั้งแต่ต้น เสื้อผ้า กระเป๋า คอลลาเจน ถ้ามีการนำเข้าก็ต้องมีต้นทุนการนำเข้า เครื่องสำอางถ้าผลิตเองก็มีต้นทุนการผลิตสิ่งเหล่านี้ต้องนำมาคิดคำนวณทั้งหมดเพราะนั่นจะเป็นสิ่งที่ชี้ภาพรวมและอนาคตของการทำธุรกิจคุณว่าจะรอดหรือไม่ ซึ่งเน้นเป็นอย่างมากว่ากำไรจะต้องมีขั้นต่ำ ถึงแม้จะขายส่งก็จะต้องได้เกิน 1 เท่าตัวขึ้นไป
3.ภาพต้องสวยเข้าไว้
จัดทำเรื่องรูปภาพให้ดีที่สุด นี่คือองค์ประกอบสำคัญของการทำธุรกิจออนไลน์ ไม่สวยไม่ลง ไม่ดึงดูดไม่ลง ไม่น่าเชื่อถือไม่ลง ที่แนะนำคุณควรจะมีรูปถ่ายอย่างน้อย 15 Ads ต่อ 1 สินค้าขึ้นไป เพราะจะต้องวางแผนเรื่องการทำคอนเทนต์ให้เข้ากับสินค้านั้นๆต่อไปอีก อย่าคุณขายคอลลาเจน จะมีแค่รูปผลิตภัณฑ์คอลลาเจนของคุณอย่างเดียวก็ไม่พอ ต้องมีรูปที่อ้างอิงผลลัพธ์การใช้หรือรับประทานประกอบ มีรูปขั้นตอนกระบวนการผลิต มีรูปนางแบบผิวขาวสวยเพื่อสร้างความมั่นใจและดึงดูดลูกค้าเหล่านี้เป็นต้น
4.ทุกสินค้าต้องมีคอนเทนต์
เรื่องนี้สำคัญมากกับการทำธุรกิจยุคนี้ สินค้าจำเป็นต้องมีคอนเทนต์ มีเนื้อหาประวัติที่มา ประวัติสินค้า ประวัติแบรนด์ มีเรื่องราวของกระบวนการผลิต การวิจัย การออกแบบ คุณต้องมีบทความหรือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าในกลุ่มประเภทเดียวกันที่เป็นคู่แข่งของคุณ อย่างเครื่องสำอาง คอลลาเจน อาหารเสริมคุณต้องมีข้อมูลเปรียบเทียบความคุ้มค่า ประโยชน์ของสินค้า รีวิวของลูกค้า ขั้นตอนการแพ็คและจัดส่งสินค้า ใส่คำบรรยายเรื่องความปลอดภัย เรื่องการใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ ซึ่งคุณจะเห็นว่าหากตั้งใจจะทำจริงๆ คุณสามารถแตกหัวข้อคอนเทนต์ออกไปได้เยอะมากๆ ที่ขอแนะนำเลยก็คือสินค้า 1 อย่าง ควรทำคอนเทนต์ไว้สัก 60 คอนเทนต์ ซึ่งคุณสามารถที่จะสามารถนำมาใช้วนได้เลยในทุกๆ 2 เดือน แบบนี้จะทำให้เกิดการอัพเดตเปลี่ยนแปลงในคอนเทนต์ของคุณได้ตลอด
5.ให้ความสำคัญกับเรื่องของการโฆษณาตั้งแต่เริ่มต้น
เครื่องโฆษณาอย่าง Facebook Ads, Google Adsword, YouTube, Instagram นำเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกิจออนไลน์ คุณอย่าลืมว่ามีสินค้ามากมายมีข่าวสารมากมายอยู่บนโลกออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณคิดว่าจะมีคนมาเจอสินค้าของคุณได้โดยบังเอิญเป็นเรื่องที่ผิดถนัดเลย เครื่องสำอางมีร้อยแปด คอลลาเจนมีหลากหลายรูปแบบมากขึ้น กระเป๋า เสื้อผ้า ทุกอย่างไม่ได้มีแค่ของคุณเจ้าเดียว เครื่องมือต่างๆที่กล่าวมาและการโฆษณาเป็นสิ่งเดียวที่จะช่วยประชาสัมพันธ์ให้คนได้รู้ว่าสินค้าคุณดีแค่ไหน เป็นอย่างไร และคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ก็ต้องอาศัยสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือช่วย บางครั้งเรื่องการเตรียมโฆษณานี้ใช้เวลากันนาน 1 – 2 สัปดาห์ก็มีกว่าจะ Set ทุกอย่างลงตัว
6.เลือกคอนเทนต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
หากคุณใช้ Facebook, Line@, Webboard หรือ Market Place เป็นช่องทางหรือหน้าร้านของคุณ คุณจำเป็นที่จะต้องเลือกคอนเทนต์หรือโพสต์ของคุณด้วย โพสต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด แรกอาจจะใช้การทดสอบสุ่มโพสต์ไปก่อนก็ได้ แล้วดูว่าโพสต์ไหนที่มี Feedback ดีที่สุด และคอยติดตามเพื่อ Active เป็นระยะ
7.เตรียมงบประมาณโฆษณาให้มากพอ
งบการตลาดในการลงโฆษณายังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะชี้วัดความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ เพราะหากใช้งบน้อยเกินไปบางครั้งเราจะวัดผลอะไรไม่ได้เลย ที่ขอแนะนำเตรียมงบไว้เลยช่องทางละ 15,000 บาท ยิ่งคุณมีหลายช่องทางก็ต้องเตรียมงบมากขึ้น อย่างที่ทราบว่าการทำธุรกิจ ก็ต้องมีการลงทุน และการลงทุนย่อมมีความเสี่ยง ไม่มีใครสามารถรับประกันได้ว่า15,000 บาท ที่คุณเตรียมไว้แต่ละช่องทางการขายจะได้ผลหรือไม่ ใช่มันเป็นความเสี่ยงอยู่พอสมควร แต่คุณจะตกปลาใหญ่ ถ้าเหยื่อล่อคุณไม่ดีจริงก็ยากที่จะได้ปลาใหญ่ อย่างไรก็ดีอย่าเพิ่งหมดกำลังใจ หากคุณสามารถเตรียมทั้ง 6 หัวข้อที่กล่าวมาด้านบนได้เป็นอย่างดีแล้ว มั่นใจได้เลยว่าคุณจะเห็น Feedback ของลูกค้าในเชิงบวกแน่นอนและอย่างน้อย การลงทุนครั้งนี้ก็ทำให้คุณวัดผลได้ว่าธุรกิจของคุณเหมาะสมกับยุคสมัยและสภาพตลาดตอนนั้นหรือไม่
8.ใส่ใจและติดตามต่อเนื่องทุกวัน
การขายของออนไลน์หรือการทำธุรกิจออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่คิด ไม่ใช่ว่าคุณสต็อกสินค้าไว้ อัปโหลดภาพสินค้าแล้วนั่งรอคนมาสั่งซื้ออย่างเดียว เวลาที่เหลือก็ไปทำอย่างอื่น งานประจำบ้าง ขับ Uber บ้าง แบบนี้ธุรกิจออนไลน์คงเป็นเพียงรายได้เสริมสำหรับคุณเท่านั้น โอกาสที่คุณจะทำแล้วรวย ถึงขั้นเลี้ยงปากท้องได้มันน้อยมาก มันไม่มีหรอกนะงานที่ใช้เวลาทำ 2 – 3 ชั่วโมงต่อวันแล้วจะได้รายได้เดือนละเป็นหมื่นๆ ขนาดคนเล่นหุ้นที่ดูเหมือนไม่ต้องทำอะไรมาก แท้จริงแล้วยังต้องส่องพอร์ตหุ้นทั้งวันเลย ขอแนะนำว่า เตรียมไว้เลยวันละ 18 ชั่วโมง ที่คุณจะต้องอยู่กับหน้าจออุปกรณ์ต่างๆ จะคอม หรือ สมาร์ทโฟนก็ตาม ต้องคอยเช็คว่าเกิดอะไรขึ้นกับกระแสสินค้าของเราบ้าง อย่างคุณโพสต์รูปและบทความเกี่ยวกับคอลลาเจน เกี่ยวกับความงาม เกี่ยวกับแฟชั่น การที่มีคนมาคอมเมนต์ก็จงใส่ใจและตอบคำถามพูดคุยกับเขาไปบ้าง สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องที่พูดคุยกันได้ทั้งวัน ยิ่งพูดคุยยิ่งทำให้การปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายเราดียิ่งขึ้น อย่าลืมนะโลกออนไลน์มันไม่เคยหยุดพัก ข่าวสารอัพเดตนาทีต่อนาทีกันเลยทีเดียว ฉะนั้น คนอาจจะมาซื้อของคุณตอนเที่ยงคืนยังเป็นไปได้เลย
นี่แค่เพียงการเริ่มต้นกับการทำธุรกิจออนไลน์เท่านั้น ซึ่งคุณจะเห็นว่ามันคืองานที่หนักพอสมควรเลยนะ ใครที่ทำงานประจำอยู่แล้วฝันหวานว่าจะลาออกแล้วมาขายของออนไลน์บ้าง ออกมาขายครีม ขายเซรั่ม คอลลาเจนผิวขาวแบบง่ายๆ คงต้องนอนคิดกันใหม่หลายๆตลบหน่อย ว่ามันคุ้มไหม มันเสี่ยงอยู่นะ ถ้าคุณไม่ได้อยากทำจริงๆก็มุ่งหน้าทำงานที่คุณรักจะดีกว่า อย่างไรก้ดีแม้ธุรกิจออนไลน์จะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ถ้าคุณตั้งใจกับมัน เรียนรู้และวางแผนการทำการตลาดอย่างจริงจัง โอกาสที่ประสบความสำเร็จก็ยังมีเสมอ
