กสิกรไทยจับมือกับพาร์ทเนอร์พันธมิตรธุรกิจสนับสนุน SME กลุ่มธุรกิจค้าปลีกให้เน้นใช้ OMNI CHANNEL เพื่อเตรียมพร้อมรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ พร้อมทั้งยินดีให้ความรู้ให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญตัวจริง
นายสุรัตน์ ลีลาทวีวัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจค้าปลีกเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่รวดเร็ว อีกทั้งผู้บริโภคสมัยใหม่เริ่มเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไปช้อปปิ้งออนไลน์กันเยอะมากขึ้น SME ที่ปรับตัวไม่ทันทำธุรกิจแบบ Offline ขายผ่านหน้าร้านอย่างเดียวก็จะพบปัญหาทั้งเรื่องยอดขายที่ลดลงลูกค้าน้อยลงอย่างชัดเจน แต่พอจะปรับตัวเข้าสู่ระบบออนไลน์บ้างก็ช้าเกินไปแล้ว เพราะคู่แข่งล้ำหน้าไปไกลมาก อีกทั้งตนเองยังใหม่กับเรื่องออนไลน์ จึงรู้สึกว่ายุ่งยากในการบริหารจัดการธุรกิจในระบบ OMNI CHANNEL ซึ่งเป็นระบบการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่หลากหลายช่องทาง การเชื่อมโยงช่องทางต่างๆ ทั้งเรื่องของการจัดการข้อมูล การบริหารสต๊อก ช่องทางการชำระเงิน และการสื่อสารกับผู้บริโภครวมให้เป็นหนึ่งเดียว คือรวมทั้ง Online และ Offline ไว้ในที่เดียว ซึ่งที่ผ่านมาทางธนาคารกสิกรไทยก็ให้การส่งเสริมผู้ประกอบการ SME นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้บริหารจัดการธุรกิจมาโดยตลอดรวมถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน K PLUS SHOP โซลูชั่นทางการเงินที่จะช่วยให้SMEรับเงินในการขายออนไลน์ได้คล่องตัวยิ่งขึ้น และการเชื่อมต่อกับพันธมิตร เช่น ระบบบัญชี โลจิสติกส์ และโซเชียลมีเดีย
ด้วยเหตุนี้ธนาคารกสิกรไทยจึงร่วมกับสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) บริษัท Google (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท LINE ประเทศไทย จัดโครงการ K SME Good to Great ธุรกิจค้าปลีกเพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการ SME ธุรกิจค้าปลีกสามารถบริหารจัดการธุรกิจ ทั้งการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์หรือOmni Channel ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อก้าวไปสู่การเป็นธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง สำหรับรายละเอียดโครงการจะแบ่งเป็น 3 ส่วน คือ
1.งานสัมมนา “ค้าปลีกยุคใหม่ ปรับอย่างไรให้อยู่รอด” ให้ความรู้เรื่องเทรนด์ธุรกิจค้าปลีกและกลยุทธ์การปรับตัว รวมถึงการใช้เครื่องมือดิจิทัลในการจัดการธุรกิจ
2. การอบรมเชิงลึก 5 วัน กับผู้เชี่ยวชาญตัวจริง โดยคัดเลือกผู้สมัครเพียง 50 รายเท่านั้นเพื่อเข้าร่วมการอบรม
3.การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวในการทำตลาดออนไลน์ สำหรับ 5 ธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งจะได้รับเงินรางวัลรายละ 100,000 บาท เพื่อเป็นเงินสนับสนุนการทำตลาดออนไลน์
ซึ่งทางธนาคารกสิกรไทยหวังว่าโครงการนี้จะช่วยผู้ประกอบการค้าปลีกไทยให้สามารถปรับกลยุทธ์ธุรกิจสู่การเป็นค้าปลีกยุคใหม่ได้อย่างเต็มศักยภาพ
หากมองตลาดอีคอมเมิร์ซในตอนนี้ก็นับว่าเป็นโอกาสอย่างยิ่งของ SME เพราะจากข้อมูลอีคอมเมิร์ซปี 2560 เติบโตเพิ่มขึ้น 9.86% ซึ่งมูลค่าอีคอมเมิร์ซประเภท B2C ของไทยปี 2560 จะสูงถึง 7.03 แสนล้านบาท โดยคาดว่าเพิ่มขึ้น 37.91% และมีการคาดการณ์กันว่ามูลค่าอีคอมเมิร์ซ B2C ของไทยจะเป็นตลาดที่มีมูลค่าสูงที่สุดในอาเซียนอีกด้วย
ผู้ประกอบการSMEธุรกิจค้าปลีกที่สนใจเข้าร่วมโครงการสามารถสมัครได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยดูรายละเอียดโครงการและสมัครได้ที่ www.ksmegoodtogreat.com หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ K BIZ Contact Center โทร. 02 888 8822
