ทุกสิ่งทุกอย่างในโลกนี้ล้วนมีที่มาที่ไป และมีเหตุผลในการเกิดขึ้นและตั้งอยู่ทั้งสิ้น แล้วแบรนด์ธุรกิจส่วนตัวคุณล่ะ หรือ ผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการของคุณล่ะ มีเหตุผลในการเกิดขึ้นและตั้งอยู่บ้างหรือไม่ครับ คุณตอบได้ไหมเอ่ย ถ้าคุณมีเหตุผลอยู่ในใจแล้วล่ะก็คุณจะงัดกลยุทธ์การตลาดอะไรออกมาช่วยให้คุณสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่จะมาเป็นลูกค้าของคุณในอนาคต คุณมีแผนการตลาดอย่างไร หรือมีคอนเทนต์ที่น่าสนใจจะบอกกับกลุ่มเป้าหมายเอาไว้บ้างหรือไม่ สิ่งเหล่านี้สรุปย่อให้ง่ายและรวบเอาไว้ในกลยุทธ์การตลาดที่เรียกว่า Content Marketing ทั้งหมด มาดูกันให้ชัดๆกันเลยว่าทำไม คุณควรจะต้องทำ Content Marketing
1.คนจะซื้อของมักต้องการข้อมูล และ content คือวิธีให้ข้อมูล
ดูจากตัวคุณเองก็ได้ครับ ถ้าจะซื้อของสักชิ้น คุณทำอะไรบ้าง อย่างผมถ้าจะซื้อสินค้าสักอย่างผมจะทำตั้งแต่การเลือกยี่ห้อ เลือกผลิตภัณฑ์ เลือกราคา ไปจนกระทั่งเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์เดียวกันกับยี่ห้อหรือรุ่นอื่น ๆ ซึ่งผมว่าคนส่วนใหญ่ก็น่าจะทำเหมือนกัน คือ ผู้ซื้อทุกคนมักจะต้องการข้อมูลทุกอย่่างของสินค้าและบริการเพื่อให้เกิดความมั่นใจที่สุดว่าเราจะได้สิ่งที่คุ้มค่า และ สิ่งที่จะทำให้คนซื้อมั่นใจได้ก็คือ คอนเทนต์ฺข้อมูลของแบรนด์ คอนเทนต์ข้อมูลของสินค้านั่นเอง ฉะนั้น ยิ่งมีคอนเทนต์มากก็ยิ่งทำให้คนซื้ออุ่นใจและมั่นใจมากขึ้น และตรงนี้นี่แหละที่ Content Marketing จะเข้ามาช่วยผู้ประกอบการทั้งหลาย ในการบอกเล่าและให้ข้อมูลของแบรนด์และสินค้าของธุรกิจที่น่าสนใจว่า คืออะไร มีที่มาอย่างไร และเอาไว้ใช้ทำอะไรบ้าง สามารถจะไปช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อ หรือดีต่อคุณภาพชีวิตของผู้ซื้ออย่างไร
2.Content Marketing ช่วยชี้จุดเด่นและความแตกต่าง
สมมุติว่าคุณขายเครื่องสำอาง คุณเป็นเจ้าของแบรนด์คุณอาจจะรู้ว่าเครื่องสำอางของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร แต่ผู้บริโภคเขาไม่รู้นะครับ แล้วคุณจะบอกพวกเขาอย่างไรดีล่ะครับว่าสินค้าของคุณดีกว่าคุู่แข่งตรงไหน และทำไมพวกเขาควรเปลี่ยนใจมาเลือกซื้อของคุณ ตรงนี้ Content Marketing ก็ช่วยได้ครับ อย่าลืมว่าคอนเทนต์มีพลังในการสื่อสาร เป็นแผนการตลาดที่คุณควรจะวางเอาไว้ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจเลยทีเดียว ว่า ควรจะบอกผู้ซื้ออย่างไรว่าคุณมีความแตกต่างจากคู่แข่งตรงไหนและอย่างไร จะใช้คอนเทนต์ทำการโฆษณาสินค้าอย่างไรให้ผู้ซื้อเห็นถึงเอกลักษณ์และจุดเด่นของคุณ ซึ่งถ้าคุณมีการวางแผนการทำ Content Marketing ได้ดี ผู้ซื้อก็จะเห็นถึงจุดเด่นของแบรนด์สินค้าของคุณ เห็นว่าธุรกิจของคุณมีความน่าสนใจอย่างไร
3.Content Marketing ช่วยกระชับและปิดเกมการขายได้ด้วย
ถ้าลูกค้ามีข้อมูลที่มากพอ หรือ ว่าเขาได้ซึมซับรับรู้เรื่องราว หรือสิ่งที่เป็นแบรนด์ของคุณจนเต็มอิ่มและต่อเนื่อง จากการทำ Content Marketing พวกเขาก็จะเริ่มเชื่อใจและไว้ใจในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งนั้นแหละที่จะช่วยทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ง่าย บางครั้งผู้บริโภคจ่ายเงินซื้อโดยที่ไม่รู้ตัวหรือไม่ได้ต้องการสินค้านั้นจริงๆเลยด้วยซ้ำ แต่เขาเกิดความผูกพันกับแบรนด์ เขาจึงยอมที่จะจ่ายเงินให้กับคุณ
นี่แหละครับ 3 เหตุผลที่คุณควรเลือกทำ Content Marketing ถ้าคุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายที่จะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณในอนาคตรู้ว่า “คุณมีดีอย่างไร” ลองนำไปพิจารณากันดูนะครับ
